ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию ОМСУ округа Муром (наименование органа (структурного подразделения) администрации области, администрации ОМСУ) в 2022г.
| 2022г | 2021г |
- I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 155 | 76
|
| 2. Поступило за отчетный период | 818 | 760 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 388 | 365 |
| — через Интернет-приемную | 168 | 163 |
| — коллективных | 34 | 45 |
| — повторных | ||
| 3. Поступило обращений всего | 973 | 836 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 773 | 681 |
| — в том числе с нарушением срока | 19 | 18 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 973 | 836 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 357 | 334 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 200 | 155 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 819 | 760 |
| 9. Тематика вопросов, содержащихся в
письменных обращениях граждан: |
||
| — основы государственного управления | ||
| — социальная защита населения | 56 | 46 |
| — улучшение жилищных условий | 29 | 32 |
| — образование | 3 | 5 |
| — здравоохранение | 6 | 10 |
| — ЖКХ | 166 | 173 |
| — законность и правопорядок | 14 | 7 |
| — иные | 413 | 374 |
| — ремонт дорожного покрытия | 132 | 113 |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 773 | 681 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 243 | 207 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 117 | 99 |
| — разъяснено | 413 | 374 |
| — отказано | 1 | |
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
- II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 55 | 29 |
| 2. Поступило за отчетный период | 637 | 615 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 521 | 463 |
| — через Интернет-приемную | ||
| — коллективных | ||
| — повторных | 99 | 92 |
| 3. Поступило обращений всего | 692 | 644 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 615 | 589 |
| — в том числе с нарушением срока | 4 | |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 692 | 644 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 259 | 271 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 77 | 55 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 637 | 615 |
| 9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: | ||
| — администрация Владимирской области | 299 | 264 |
| — прокуратура Владимирской области | 75 | 85 |
| — федеральные органы исполнительной власти | 6 | 8 |
| — прочие вышестоящие органы: | ||
| — Департамент строительства и архитектуры | 12 | 5 |
| — ИГЖН | 153 | 143 |
| — Департамент имущественных и земельных отношений | 2 | |
| -Департамент региональной политики | 2 | |
| -Департамент социальной защиты насел. | 3 | |
| -Департамент транспорта и дорожного хозяйства | 13 | 19 |
| —Департамент жилищно-коммунального хозяйства | 11 | 12 |
| -Департамент природопользования | 3 | |
| -ЛДПР | 1 | |
| -Уполномоченный по правам человека | 15 | 2 |
| -Гос. Дума | 7 | 8 |
| -Депутат Зак.Собр. | 4 | 6 |
| -Инспекция гос.охраны объектов культурного наследия | 2 | |
| -Следственный комитет | 3 | |
| — Департамент развития предпринимательства | 1 | |
| — Департамент цифрового развития | 2 | |
| -Общероссийский народный фронт | 1 | 3 |
| -Управление административно-технич.надзора | 1 | |
| -Роспотребнадзор | 7 | 7 |
| -Политическая партия «Единая Россия» | 3 | 10 |
| — Совет народных депутатов | 1 | 1 |
| -Росреестр | 1 | |
| -МЧС России | 3 | 5 |
| — ГИАТН | 1 | 3 |
| — УМВД | 1 | |
| Администрация Муромского района | 14 | 19 |
| -Уполномоченный по защите прав предпринимателей | ||
| -ГИБДД | 1 | |
| -РЖД | 1 | |
| -Счетная палата | 1 | |
| -Общественная палата Влад.обл. | 1 | |
| -ГКУ Влад.обл. «Отдел соц.защиты населения» | 1 | |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 615 | 589 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 133 | 165 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 66 | 52 |
| — разъяснено | 416 | 370 |
| — отказано | 2 | |
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
