ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию ОМСУ округа Муром (наименование органа (структурного подразделения) администрации области, администрации ОМСУ) в 2022г.

2022г 2021г

 

  1. I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода 155 76

 

2.  Поступило за отчетный период 818 760
в том числе: по информационным системам общего пользования 388 365
— через Интернет-приемную 168 163
— коллективных 34 45
— повторных
3. Поступило обращений всего 973 836
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде 773 681
в том числе с нарушением срока 19 18
5. Количество обращений, взятых на контроль 973 836
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) 357 334
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату 200 155
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан 819 760
9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

— основы  государственного управления
— социальная защита населения 56 46
— улучшение жилищных условий 29 32
— образование 3 5
— здравоохранение 6 10
— ЖКХ 166 173
— законность и правопорядок 14 7
— иные 413 374
— ремонт дорожного покрытия 132 113
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: 773 681
поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) 243 207
удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) 117 99
разъяснено 413 374
отказано 1
11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)
—       в том числе по информационным системам общего пользования

 

  1. II. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода 55 29
2.  Поступило за отчетный период 637 615
в том числе: по информационным системам общего пользования 521 463
— через Интернет-приемную
— коллективных
— повторных 99 92
3. Поступило обращений всего 692 644
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде 615 589
в том числе с нарушением срока 4
5. Количество обращений, взятых на контроль 692 644
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) 259 271
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату 77 55
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан 637 615
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:
— администрация Владимирской области 299 264
— прокуратура Владимирской области 75 85
— федеральные органы исполнительной власти 6 8
— прочие вышестоящие органы:
— Департамент строительства и архитектуры 12 5
— ИГЖН 153 143
— Департамент имущественных и земельных отношений 2
-Департамент региональной политики 2
-Департамент социальной защиты насел. 3
-Департамент транспорта и дорожного хозяйства 13 19
Департамент жилищно-коммунального хозяйства 11 12
-Департамент природопользования 3
-ЛДПР 1
-Уполномоченный по правам человека 15 2
-Гос. Дума 7 8
-Депутат Зак.Собр. 4 6
-Инспекция гос.охраны объектов культурного наследия 2
-Следственный комитет 3
— Департамент развития предпринимательства 1
— Департамент цифрового развития 2
-Общероссийский народный фронт 1 3
-Управление административно-технич.надзора 1
-Роспотребнадзор 7 7
-Политическая партия «Единая Россия» 3 10
— Совет народных депутатов 1 1
-Росреестр 1
-МЧС России 3 5
— ГИАТН 1 3
— УМВД 1
Администрация Муромского района 14 19
-Уполномоченный по защите прав предпринимателей
-ГИБДД 1
-РЖД 1
-Счетная палата 1
-Общественная палата Влад.обл. 1
-ГКУ Влад.обл. «Отдел соц.защиты населения» 1
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: 615 589
поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) 133 165
удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) 66 52
разъяснено 416 370
отказано 2
11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)
—       в том числе по информационным системам общего пользования