ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию ОМСУ округа Муром 1 квартал 2022 г.
| 1 квартал
2022 |
1 квартал
2021 |
- I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 155 | 76 |
| 2. Поступило за отчетный период | 168 | 118 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 96 | 57 |
| — через Интернет-приемную | 38 | 25 |
| — коллективных | 6 | 11 |
| — повторных | ||
| 3. Поступило обращений всего | 323 | 194 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 171 | 111 |
| — в том числе с нарушением срока | 3 | 5 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 323 | 194 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 80 | 40 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 152 | 83 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 169 | 118 |
| 9. Тематика вопросов, содержащихся в
письменных обращениях граждан: |
||
| — основы государственного управления | ||
| — социальная защита населения | 13 | 10 |
| — улучшение жилищных условий | 6 | 7 |
| — образование | 1 | 2 |
| — здравоохранение | 3 | 2 |
| — ЖКХ | 74 | 32 |
| — законность и правопорядок | 3 | 1 |
| — иные | 63 | 59 |
| — ремонт дорожного покрытия | 6 | 5 |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 171 | 111 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 76 | 24 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 20 | 19 |
| — разъяснено | 75 | 67 |
| — отказано | 1 | |
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
- II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 55 | 29 |
| 2. Поступило за отчетный период | 142 | 93 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 120 | 65 |
| — через Интернет-приемную | ||
| — коллективных | ||
| — повторных | 8 | 7 |
| 3. Поступило обращений всего | 197 | 122 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 151 | 87 |
| — в том числе с нарушением срока | ||
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 197 | 122 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 68 | 37 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 46 | 35 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 142 | 93 |
| 9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: | ||
| — администрация Владимирской области | 43 | 42 |
| — прокуратура Владимирской области | 13 | 19 |
| — федеральные органы исполнительной власти | ||
| — прочие вышестоящие органы: | ||
| — Департамент строительства и архитектуры | 3 | 2 |
| — ИГЖН | 64 | 11 |
| — Департамент имущ. и земельных отношений | ||
| -ГИБДД | 1 | |
| -Департамент ЖКХ | 4 | 5 |
| -Следственный комитет | 1 | |
| —Департамент транспорта и дорожного хозяйства | 5 | |
| -Департамент природопользования | 1 | |
| -Департамент соц.защиты | 1 | |
| — Депутат Зак.Собрания | 1 | 2 |
| — Администрация Муромского района | 3 | 2 |
| -Гос. Дума | 1 | 1 |
| -ЛДПР | 1 | |
| -Единая Россия | 1 | |
| -Уполномоченный по правам человека | 1 | 2 |
| -Департамент предпринимательства | 1 | |
| -УМВД | 1 | |
| -МЧС | 1 | 1 |
| -Департамент цифрового развития | 1 | |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 151 | 87 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 41 | 14 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 21 | 10 |
| — разъяснено | 89 | 61 |
| — отказано | 2 | |
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
