ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию ОМСУ округа Муром в  2019г.

Автор: On Февраль 03, 2020

 

  2019г 2018г

 

  1. I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода 84 66
2.  Поступило за отчетный период 772 707
— в том числе: по информационным системам общего пользования 158 174
— через Интернет-приемную 177 133
— коллективных 84 72
— повторных 1 1
3. Поступило обращений всего 856 773
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде 769 689
— в том числе с нарушением срока 27 15
5. Количество обращений, взятых на контроль 856 773
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) 521 390
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату 87 84
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан 773 714
9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

    
— основы  государственного управления    
— социальная защита населения 59 92
— улучшение жилищных условий 61 27
— образование 7 3
— здравоохранение 8 5
— ЖКХ 220 223
— законность и правопорядок 29 35
— иные 283 237
— ремонт дорожного покрытия 106 92
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: 769 689
— поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) 202 193
— удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) 140 96
— разъяснено 425 397
— отказано 2 3
11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)    
—       в том числе по информационным системам общего пользования    

 

  1. II. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода 42 27
2.  Поступило за отчетный период 657 669
— в том числе: по информационным системам общего пользования 50 50
— через Интернет-приемную    
— коллективных 1 8
— повторных 64 48
3. Поступило обращений всего 699 696
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде 661 654
— в том числе с нарушением срока 9 5
5. Количество обращений, взятых на контроль 699 696
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) 413 351
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату 38 42
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан 660 679
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:    
— администрация Владимирской области 243 305
— прокуратура Владимирской области 177 143
— федеральные органы исполнительной власти 9 7
— прочие вышестоящие органы:    
— Департамент строительства и архитектуры 6 10
— ГЖИ 133 124
— Департамент имущественных и земельных отношений 6 8
-Департамент ветеринарии 1 1
-Департамент социальной защиты насел. 2 1
-Департамент транспорта и дорожного хозяйства 5 9
—Департамент жилищно-коммунального хозяйства 11 11
-Департамент природопользования 1 2
-Департамент административных органов   1
-Департамент здравоохранения   2
-Гос. Дума 3 2
-Депутат Зак.Собр. 27 9
-КВОМС   3
-Следственный комитет 1 1
— Департамент развития предпринимательства 1 1
— Комитет внутренней политики 1  
-Общероссийский народный фронт 5  
-Аппарат уполномоченный по правам человека 1  
-Роспотребнадзор 10 1
-Политическая партия «Единая Россия»   6
— Совет народных депутатов 2 4
-Министерство эконом. развития РФ   1
-МЧС России 2 2
— ГИАТН 3 2
— УМВД   2
Администрация Муромского района 8 21
-Инспекция гос. строительного надзора 1  
-РЖД 1  
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: 661 654
— поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) 153 131
— удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) 44 50
— разъяснено 463 472
— отказано 1 1
11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)    
—       в том числе по информационным системам общего пользования