ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию ОМСУ округа Муром
1 квартал 2024 г.
| 1 квартал
2024 |
1 квартал
2023 |
- I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 335 | 200 |
| 2. Поступило за отчетный период | 152 | 149 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 93 | 79 |
| — через Интернет-приемную | 22 | |
| — коллективных | 4 | 2 |
| — повторных | ||
| 3. Поступило обращений всего | 487 | 349 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 126 | 152 |
| — в том числе с нарушением срока | 7 | 7 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 487 | 349 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 67 | 67 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 361 | 197 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 152 | 149 |
| 9. Тематика вопросов, содержащихся в
письменных обращениях граждан: |
||
| — основы государственного управления | ||
| — социальная защита населения | 9 | 8 |
| — улучшение жилищных условий | 4 | 7 |
| — образование | 1 | |
| — здравоохранение | 1 | |
| — ЖКХ | 39 | 45 |
| — законность и правопорядок | 1 | 1 |
| — иные | 86 | 76 |
| — ремонт дорожного покрытия | 12 | 11 |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 126 | 152 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 35 | 46 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 26 | 26 |
| — разъяснено | 65 | 79 |
| — отказано | 1 | |
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
- II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 115 | 77 |
| 2. Поступило за отчетный период | 189 | 109 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 155 | 81 |
| — через Интернет-приемную | ||
| — коллективных | ||
| — повторных | 6 | 5 |
| 3. Поступило обращений всего | 304 | 186 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 207 | 119 |
| — в том числе с нарушением срока | 5 | 2 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 304 | 186 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 107 | 81 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 97 | 67 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 189 | 109 |
| 9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: | ||
| — правительство Владимирской области | 57 | 49 |
| — прокуратура Владимирской области | 29 | 16 |
| — федеральные органы исполнительной власти | 1 | |
| — прочие вышестоящие органы: | ||
| — Министерство строительства и архитектуры | 5 | |
| — ИГЖН | 81 | 23 |
| — Министерство ЖКХ | 3 | 1 |
| -Министерство образования и молодежной полит. | 1 | |
| —Министерство транспорта и дорожного хозяйства | 2 | 3 |
| -Министерство имущественных отношений | 1 | |
| -Министерство соц.защиты | 1 | |
| — Депутат Зак.Собрания | 1 | |
| — Администрация Муромского района | 5 | |
| — Роспотребнадзор | 2 | |
| -Ространснадзор в ЦФО | 2 | |
| -Администрация Меленковского района | 1 | |
| — ОМВД | 2 | |
| — Министерство образования | 1 | |
| — Следственный комитет | 1 | |
| -Гос. Дума | 2 | |
| -Единая Россия | 1 | |
| -Уполномоченный по правам человека | 2 | 1 |
| -ОНФ | 1 | |
| -УРОГ | 1 | |
| -МЧС | 1 | |
| -Совет народных депутатов | 1 | |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 207 | 119 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 47 | 22 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 31 | 16 |
| — разъяснено | 129 | 81 |
| — отказано | ||
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
