ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию ОМСУ округа Муром за 2 квартал 2020 года
| 2 квартал
2020 |
2 квартал
2019 |
- I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 81 | 74 |
| 2. Поступило за отчетный период | 165 | 163 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 50 | 40 |
| — через Интернет-приемную | 86 | 46 |
| — коллективных | 9 | 15 |
| — повторных | 1 | |
| 3. Поступило обращений всего | 246 | 237 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 130 | 131 |
| — в том числе с нарушением срока | 4 | 4 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 246 | 237 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 33 | 90 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 116 | 106 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 165 | 164 |
| 9. Тематика вопросов, содержащихся в
письменных обращениях граждан: |
||
| — основы государственного управления | ||
| — социальная защита населения | 26 | 10 |
| — улучшение жилищных условий | 3 | 6 |
| — образование | 4 | 2 |
| — здравоохранение | 7 | |
| — ЖКХ | 24 | 33 |
| — законность и правопорядок | 3 | 4 |
| — иные | 83 | 87 |
| -ремонт дорожного покрытия | 15 | 22 |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 130 | 131 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 32 | 37 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 13 | 25 |
| — разъяснено | 85 | 69 |
| — отказано | ||
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
- II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 31 | 34 |
| 2. Поступило за отчетный период | 117 | 160 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 92 | 12 |
| — через Интернет-приемную | ||
| — коллективных | ||
| — повторных | 13 | 8 |
| 3. Поступило обращений всего | 148 | 194 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 107 | 129 |
| — в том числе с нарушением срока | 1 | 2 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 148 | 194 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 34 | 78 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 41 | 65 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | ||
| 9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: | 118 | 161 |
| — администрация Владимирской области | 80 | 47 |
| — прокуратура Владимирской области | 18 | 56 |
| — федеральные органы исполнительной власти | 2 | 6 |
| — прочие вышестоящие органы: | ||
| — Департамент строительства и архитектуры | 3 | |
| — ИГЖН | 3 | 23 |
| — Департамент имущ. и земельных отношений | 1 | |
| -Департамент здравоохранения | ||
| — Департамент природопользования | 1 | |
| -ОНФ | 2 | |
| —Департамент жилищно-коммунального хозяйства | 4 | |
| — Уполномоченный по правам человека | 1 | |
| —МЧС России | 1 | 1 |
| -Управление противодействия коррупции | ||
| — Администрация Муромского района | 6 | 2 |
| — Единая Россия | ||
| — Департамент ветеринарии | 1 | 1 |
| — Департамент развития предпринимательства | 1 | |
| — Депутат Зак. Собрания | 1 | 12 |
| -ГИАТН | 1 | |
| — Роспотребнадзор | 3 | 2 |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 107 | 129 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 17 | 32 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 5 | 14 |
| — разъяснено | 85 | 83 |
| — отказано | ||
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
