В целях повышения эффективности, качества, доступности муниципальных услуг и своевременного их предоставления, во исполнение  Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановления Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», и руководствуясь  Федеральным законом от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,  Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и  Уставом округа,

 

п о с т а н о в л я ю:

1. Внести в приложение к постановлению администрации округа Муром от  02.2013 №518 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» следующие изменения:
   • Пункт 1.1. изложить в редакции:

«1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (далее — Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги».

• Пункт 1.2. изложить в редакции:

«1.2. Муниципальная услуга предоставляется Муниципальным казенным учреждением «Управление жилищной политики администрации округа Муром Владимирской области» (далее — Управление жилищной политики)».

• Пункт 1.3. изложить в редакции:

«1.3. Получателями муниципальной услуги (далее — заявителями) являются граждане Российской Федерации, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, на территории муниципального образования округ Муром».

• В дефисе втором пункта 1.4. слова «отдела жилищных программ администрации округа Муром» заменить словами «Управления жилищной политики».
• В пункте 1.6. слова «отдела жилищных программ» заменить словами «Управления жилищной политики».
• Пункт 1.7. изложить в редакции:

«1.7. Адрес места предоставления муниципальной услуги: г. Муром, ул. Ленина, д. 17».

• Пункт 1.8. изложить в редакции:

«1.8. Справочные телефоны Управления жилищной политики, по которым можно получить информацию о предоставлении муниципальной услуги: 8(49234)2-24-80, 8(49234)3-06-51».

• Пункт 1.9. изложить в редакции:

«1.9. Приемные дни специалистов Управления жилищной политики: вторник и четверг с 14.00 часов до 16.30 часов. Приемные дни начальника Управления жилищной политики: среда: с 14.00 до 16.30 часов».

• Подпункт 2.1.1. пункта 2.1. изложить в редакции:

«2.1.1. Муниципальная услуга предоставляется Управлением жилищной политики».

• Подпункт 2.6.1. пункта 2.6. изложить в редакции:

«2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги гражданину необходимо обратиться с заявлением в Управление жилищной политики».

• Подпункт 2.6.2. пункта 2.6. изложить в редакции:

«2.6.2. Заявление о предоставлении муниципальной услуги должно быть оформлено на бумажном носителе в печатном или рукописном виде, либо в электронном виде. В заявлении указываются сведения о заявителе, в том числе:

— фамилия, имя, отчество физического лица;

— наименование и сведения документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан);

—  адрес постоянного или преимущественного проживания физического лица;

— заявление физического лица должен быть подписан физическим лицом, а запрос юридического лица — руководителем организации или иным уполномоченным лицом и заверен печатью организации. В заявлении (запросе) должна быть указана дата обращения.

Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть предоставлены заявителем (представителем заявителя) лично, либо направлены:

1) почтой по адресу Управления жилищной политики (602267, г. Муром, ул. Ленина, д. 17);

2) в электронном виде: на адрес электронной почты Управления жилищной политики: gilotdel@murom.info, через «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Владимирской области» или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

• Абзац первый подпункта 3.2.1. пункта 3.2. изложить в редакции:

«3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Управление жилищной политики заявления гражданина и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента».

• Подпункт 3.2.3. пункта 3.2. изложить в редакции:

«3.2.3. Поступивший запрос регистрируется в установленном порядке и направляется специалисту Управления жилищной политики».

• В подпунктах 3.3.1., 3.3.2. пункта 3.3. и подпункте 3.4.1. пункта 3.4. слова «специалист отдела жилищных программ» заменить словами «специалист Управления жилищной политики».
• Пункт 4.1. изложить в редакции:

«4.1. Текущий контроль за исполнением специалистами Управления жилищной политики настоящего административного регламента осуществляется начальником Управления жилищной политики».

• В пункте 4.2. слова «отдела жилищных программ» заменить словами «Управления жилищной политики».
• Раздел 5 настоящего Административного регламента изложить в редакции:

«5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

 

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель может обжаловать решения, действия (бездействие):

— специалистов Управления жилищной политики — начальнику Управления жилищной политики;

— начальника Управления жилищной политики — первому заместителю Главы администрации округа Муром по ЖКХ, начальнику Управления жилищно-коммунального хозяйства администрации округа Муром.

5.3. Жалоба на решения, действия (бездействие) начальника Управления жилищной политики подается в администрацию округа Муром в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме на электронный адрес официального сайта администрации округа Муром: http://www.murom.info.

Жалоба в письменной форме подается заявителем лично или направляется почтой.

Адрес администрации округа Муром для почтовых отправлений: 602267, Владимирская область, г. Муром, пл. 1100-летия города Мурома, д. 1.

5.4. Жалоба на решения, действия (бездействие) специалистов Управления жилищной политики подается в Управление жилищной политики в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме на адрес электронной почты: gilotdel@murom.info.

Жалоба в письменной форме подается заявителем лично или направляется почтой.

Адрес Управления жилищной политики для почтовых отправлений: 602267, Владимирская область, г. Муром, ул. Ленина, д. 17.

5.5. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

— нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

— нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

— требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами и настоящим административным регламентом для предоставления муниципальной услуги;

— отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами и настоящим административным регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

— отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами и настоящим административным регламентом;

— затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами и настоящим административным регламентом;

— отказ в исправлении допущенных опечаток и технических ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.6. Жалоба подается и рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.7. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

— об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и технических ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами и настоящим административным регламентом, а также в иных формах;

— об отказе в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме (или по желанию заявителя в электронной форме) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В случае несогласия заявителя с результатами досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Управления жилищной политики на любой стадии рассмотрения спорных вопросов, заявитель имеет право обратиться в суд в порядке, установленном действующим законодательством.

5.11. Заявитель имеет право на получение информации и документов (или их копий) для подтверждения своих доводов относительно предмета обжалования.

5.12. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц путем подачи заявления в суд в порядке, предусмотренном гражданско-правовым законодательством».

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Главы администрации округа Муром по ЖКХ, начальника Управления ЖКХ Федурина И.К.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в средствах массовой информации и подлежит размещению на официальном сайте администрации округа Муром.

 

 

 

Глава округа

Е.Е.Рычков

P_1750_О