ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию ОМСУ округа Муром
2 квартал 2024г.
| 2 квартал
2024 |
2 квартал
2023 |
- I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 361 | 197 |
| 2. Поступило за отчетный период | 222 | 179 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 117 | 81 |
| — через Интернет-приемную | 8 | 20 |
| — коллективных | 3 | 5 |
| — повторных | 1 | |
| 3. Поступило обращений всего | 583 | 376 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 135 | 123 |
| — в том числе с нарушением срока | 10 | 4 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 583 | 376 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 67 | 47 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 448 | 253 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 222 | 179 |
| 9. Тематика вопросов, содержащихся в
письменных обращениях граждан: |
||
| — основы государственного управления | ||
| — социальная защита населения | 21 | 11 |
| — улучшение жилищных условий | 7 | 11 |
| — образование | 3 | |
| — здравоохранение | 1 | 1 |
| — ЖКХ | 29 | 16 |
| — законность и правопорядок | 3 | 2 |
| — иные | 121 | 108 |
| -ремонт дорожного покрытия | 40 | 27 |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 135 | 123 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 41 | 32 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 21 | 24 |
| — разъяснено | 73 | 67 |
| — отказано | ||
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
- II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 97 | 67 |
| 2. Поступило за отчетный период | 177 | 124 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 125 | 96 |
| — через Интернет-приемную | ||
| — коллективных | ||
| — повторных | 13 | 17 |
| 3. Поступило обращений всего | 274 | 191 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 161 | 114 |
| — в том числе с нарушением срока | 6 | 2 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 274 | 191 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 99 | 43 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 113 | 77 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 177 | 124 |
| 9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: | 177 | 124 |
| — Правительство Владимирской области | 53 | 50 |
| — прокуратура Владимирской области | 43 | 17 |
| — федеральные органы исполнительной власти | 2 | 2 |
| — прочие вышестоящие органы: | ||
| — ИГЖН | 61 | 27 |
| —Министерство жилищно-коммунального хозяйства | 1 | 1 |
| — Управление административно-технич.надзора | 5 | |
| — РЖД | 1 | |
| — Администрация Муромского района | 4 | |
| — Единая Россия | 1 | |
| — Министерство транспорта и дорожного хоз-ва | 1 | 3 |
| — Депутат Гос.Думы | 1 | 2 |
| — Депутат Зак. Собрания | 1 | |
| -Министерство природопользования и экологии | 1 | 3 |
| — Роспотребнадзор | 5 | 4 |
| — Министерство строительства и архитектуры | 2 | 1 |
| — МВД | 2 | |
| -Министерство имущественных и земельных отношений | 1 | |
| -Уполномоченный по правам человека | 1 | 2 |
| -Министерство лесного хозяйства | 1 | |
| -Ростехнадзор | 2 | |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 161 | 114 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 36 | 20 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 21 | 10 |
| — разъяснено | 104 | 84 |
| — отказано | ||
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
