ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию ОМСУ округа Муром (наименование органа (структурного подразделения) администрации области, администрации ОМСУ) 1 квартал 2025 г.
| 1 квартал
2025 |
1 квартал
2024 |
- I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 449 | 335 |
| 2. Поступило за отчетный период | 174 | 152 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 80 | 93 |
| — через Интернет-приемную | 4 | |
| — коллективных | 4 | 4 |
| — повторных | ||
| 3. Поступило обращений всего | 623 | 487 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 118 | 126 |
| — в том числе с нарушением срока | 10 | 7 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 623 | 487 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 52 | 67 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 505 | 361 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 174 | 152 |
| 9. Тематика вопросов, содержащихся в
письменных обращениях граждан: |
||
| — основы государственного управления | ||
| — социальная защита населения | 9 | 9 |
| — улучшение жилищных условий | 8 | 4 |
| — образование | 1 | |
| — здравоохранение | 1 | |
| — ЖКХ | 22 | 39 |
| — законность и правопорядок | 2 | 1 |
| — иные | 96 | 86 |
| — ремонт дорожного покрытия | 36 | 12 |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 118 | 126 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 25 | 35 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 25 | 26 |
| — разъяснено | 68 | 65 |
| — отказано | ||
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
- II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 148 | 115 |
| 2. Поступило за отчетный период | 211 | 189 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 162 | 155 |
| — через Интернет-приемную | ||
| — коллективных | ||
| — повторных | 14 | 6 |
| 3. Поступило обращений всего | 359 | 304 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 228 | 207 |
| — в том числе с нарушением срока | 2 | 5 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 359 | 304 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 108 | 107 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 131 | 97 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 211 | 189 |
| 9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: | ||
| — правительство Владимирской области | 70 | 57 |
| — прокуратура Владимирской области | 40 | 29 |
| — федеральные органы исполнительной власти | 3 | 1 |
| — прочие вышестоящие органы: | ||
| — Министерство строительства и архитектуры | 1 | 5 |
| — ИГЖН | 77 | 81 |
| — Министерство ЖКХ | 3 | 3 |
| -Министерство образования и молодежной полит. | ||
| —Министерство транспорта и дорожного хозяйства | 2 | 2 |
| -Министерство здравоохранения | 1 | |
| -Министерство соц.защиты | 2 | |
| — Депутат Зак.Собрания | 1 | |
| — Инспекция ветеринарии | 1 | |
| — Роспотребнадзор | 4 | 2 |
| -Ространснадзор в ЦФО | 2 | |
| -Администрация Меленковского района | 1 | |
| — ОМВД | 2 | |
| — Министерство образования | 1 | |
| — Следственный комитет | 1 | |
| -Министерство цифрового развития | 1 | |
| -Министерство лесного хозяйства | 2 | |
| -Уполномоченный по правам человека | 2 | |
| -Ростехнадзор | 1 | |
| -МЧС | 2 | |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 228 | 207 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 37 | 47 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 41 | 31 |
| — разъяснено | 149 | 129 |
| — отказано | 1 | |
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
