ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию ОМСУ округа Муром
2 квартал 2023г.
| 2 квартал
2023 |
2 квартал
2022 |
- I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 197 | 152 |
| 2. Поступило за отчетный период | 179 | 201 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 81 | 81 |
| — через Интернет-приемную | 20 | 44 |
| — коллективных | 5 | 10 |
| — повторных | ||
| 3. Поступило обращений всего | 376 | 353 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 123 | 171 |
| — в том числе с нарушением срока | 4 | 10 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 376 | 353 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 47 | 98 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 253 | 182 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 179 | 201 |
| 9. Тематика вопросов, содержащихся в
письменных обращениях граждан: |
||
| — основы государственного управления | ||
| — социальная защита населения | 11 | 17 |
| — улучшение жилищных условий | 11 | 8 |
| — образование | 3 | |
| — здравоохранение | 1 | |
| — ЖКХ | 16 | 22 |
| — законность и правопорядок | 2 | 4 |
| — иные | 108 | 106 |
| -ремонт дорожного покрытия | 27 | 44 |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 123 | 171 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 32 | 38 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 24 | 34 |
| — разъяснено | 67 | 99 |
| — отказано | ||
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
- II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 67 | 46 |
| 2. Поступило за отчетный период | 124 | 127 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 96 | 90 |
| — через Интернет-приемную | ||
| — коллективных | ||
| — повторных | 17 | 16 |
| 3. Поступило обращений всего | 191 | 173 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 114 | 111 |
| — в том числе с нарушением срока | 2 | 2 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 191 | 173 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 43 | 53 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 77 | 62 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 124 | 127 |
| 9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: | 124 | 127 |
| — Правительство Владимирской области | 50 | 51 |
| — прокуратура Владимирской области | 17 | 23 |
| — федеральные органы исполнительной власти | 2 | 1 |
| — прочие вышестоящие органы: | ||
| — ИГЖН | 27 | 28 |
| —Министерство жилищно-коммунального хозяйства | 1 | 2 |
| — Управление административно-технич.надзора | 5 | 1 |
| — РЖД | 1 | |
| — Администрация Муромского района | 4 | 6 |
| — Единая Россия | 2 | |
| — Министерство транспорта и дорожного хоз-ва | 3 | 3 |
| — Депутат Гос.Думы | 2 | 4 |
| — Депутат Зак. Собрания | 1 | 1 |
| -Министерство природопользования и экологии | 3 | |
| — Роспотребнадзор | 4 | 1 |
| — Министерство строительства и архитектуры | 1 | 2 |
| — ГБУЗ «Муромская гор.больница № 1» | 1 | |
| -Министерство имущественных и земельных отношений | 1 | |
| -Уполномоченный по правам человека | 2 | |
| -Инспекция гос.охраны объектов культурного наследия | 1 | |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 114 | 111 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 20 | 20 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 10 | 5 |
| — разъяснено | 84 | 86 |
| — отказано | ||
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
