ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию ОМСУ округа Муром
1 квартал 2023 г.
| 1 квартал
2023 |
1 квартал
2022 |
- I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 200 | 155 |
| 2. Поступило за отчетный период | 149 | 168 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 79 | 96 |
| — через Интернет-приемную | 22 | 38 |
| — коллективных | 2 | 6 |
| — повторных | ||
| 3. Поступило обращений всего | 349 | 323 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 152 | 171 |
| — в том числе с нарушением срока | 7 | 3 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 349 | 323 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 67 | 80 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 197 | 152 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 149 | 169 |
| 9. Тематика вопросов, содержащихся в
письменных обращениях граждан: |
||
| — основы государственного управления | ||
| — социальная защита населения | 8 | 13 |
| — улучшение жилищных условий | 7 | 6 |
| — образование | 1 | 1 |
| — здравоохранение | 3 | |
| — ЖКХ | 45 | 74 |
| — законность и правопорядок | 1 | 3 |
| — иные | 76 | 63 |
| — ремонт дорожного покрытия | 11 | 6 |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 152 | 171 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 46 | 76 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 26 | 20 |
| — разъяснено | 79 | 75 |
| — отказано | 1 | |
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
- II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 77 | 55 |
| 2. Поступило за отчетный период | 109 | 142 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 81 | 120 |
| — через Интернет-приемную | ||
| — коллективных | ||
| — повторных | 5 | 8 |
| 3. Поступило обращений всего | 186 | 197 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 119 | 151 |
| — в том числе с нарушением срока | 2 | |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 186 | 197 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 81 | 68 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 67 | 46 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 109 | 142 |
| 9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: | ||
| — правительство Владимирской области | 49 | 43 |
| — прокуратура Владимирской области | 16 | 13 |
| — федеральные органы исполнительной власти | ||
| — прочие вышестоящие органы: | ||
| — Департамент строительства и архитектуры | 3 | |
| — ИГЖН | 23 | 64 |
| — Департамент имущ. и земельных отношений | ||
| -ГИБДД | ||
| — Министерство ЖКХ | 1 | 4 |
| -Министерство образования и молодежной полит. | 1 | |
| —Министерство транспорта и дорожного хозяйства | 3 | 5 |
| -Министерство имущественных отношений | 1 | |
| -Министерство соц.защиты | 1 | 1 |
| — Депутат Зак.Собрания | 1 | 1 |
| — Администрация Муромского района | 5 | 3 |
| -Гос. Дума | 2 | 1 |
| -ЛДПР | 1 | |
| -Единая Россия | 1 | 1 |
| -Уполномоченный по правам человека | 1 | 1 |
| -ОНФ | 1 | |
| -УРОГ | 1 | |
| -МЧС | 1 | 1 |
| -Совет народных депутатов | 1 | |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 119 | 151 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 22 | 41 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 16 | 21 |
| — разъяснено | 81 | 89 |
| — отказано | ||
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
