ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан, поступивших в
администрацию ОМСУ округа Муром
(наименование органа (структурного подразделения) администрации области, администрации ОМСУ)
4 квартал 2025г.
| 4 квартал
2025 |
4 квартал
2024 |
- Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 546 | 480 |
| 2. Поступило за отчетный период | 129 | 216 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 4 | 81 |
| — через Интернет-приемную | 4 | |
| — коллективных | 12 | 8 |
| — повторных | ||
| 3. Поступило обращений всего | 675 | 696 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 124 | 247 |
| — в том числе с нарушением срока | 10 | 23 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 675 | 696 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 55 | 143 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 551 | 449 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 129 | 216 |
| 9. Тематика вопросов, содержащихся в
письменных обращениях граждан: |
||
| — основы государственного управления | ||
| — социальная защита населения | 8 | 9 |
| — улучшение жилищных условий | 2 | 6 |
| — образование | ||
| — здравоохранение | ||
| — ЖКХ | 18 | 45 |
| — законность и правопорядок | 4 | |
| — иные | 71 | 115 |
| — ремонт дорожного покрытия | 30 | 37 |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 124 | 247 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 35 | 64 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 16 | 43 |
| — разъяснено | 73 | 139 |
| — отказано | 1 | |
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
- Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 91 | 156 |
| 2. Поступило за отчетный период | 263 | 292 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 197 | 233 |
| — через Интернет-приемную | ||
| — коллективных | ||
| — повторных | 8 | 25 |
| 3. Поступило обращений всего | 354 | 448 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 208 | 300 |
| — в том числе с нарушением срока | 1 | 5 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 354 | 448 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 112 | 167 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 146 | 148 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 263 | 292 |
| 9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: | ||
| — администрация Владимирской области | 53 | 87 |
| — прокуратура Владимирской области | 57 | 45 |
| — федеральные органы исполнительной власти | 2 | 3 |
| — прочие вышестоящие органы: | ||
| — Министерство архитектуры и строительства | 1 | |
| — ИГЖН | 113 | 121 |
| — Министерство образования | 1 | |
| — Единая Россия | 3 | |
| -Следственный комитет | 9 | |
| -Министерство жилищно-коммунального хоз-ва | 11 | 7 |
| — МВД | 2 | |
| — Депутат Законодательного Собрания | 1 | 1 |
| — Министерство здравоохранения | ||
| -МЧС | 3 | 2 |
| — администрация Меленковского района | 1 | |
| -ГИАТН | 3 | 1 |
| — Россельхознадзор | 1 | |
| — Уполномоченный по правам человека | 2 | 4 |
| -Роспотребнадзор | 3 | 9 |
| -УМВД | 1 | |
| — Министерство молодежной политики | 1 | |
| — Министерство природопользования | 1 | |
| — Минэнерго | 1 | |
| -Депутат Государственной Думы | 1 | |
| — Ростехнадзор | 3 | |
| — УРОГ | 1 | |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 208 | 300 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 39 | 49 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 52 | 72 |
| — разъяснено | 117 | 179 |
| — отказано | ||
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | ||
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
