ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию ОМСУ округа Муром за 2020 г.

Автор: On Январь 28, 2021

 

  2020г 2019г

 

  1. I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода 87 84
2.  Поступило за отчетный период 651 772
— в том числе: по информационным системам общего пользования 206 158
— через Интернет-приемную 213 177
— коллективных 45 84
— повторных 1 1
3. Поступило обращений всего 738 856
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде 662 769
— в том числе с нарушением срока 28 27
5. Количество обращений, взятых на контроль 738 856
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) 350 521
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату 76 87
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан 652 773
9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

    
— основы  государственного управления    
— социальная защита населения 84 59
— улучшение жилищных условий 21 61
— образование 10 7
— здравоохранение 16 8
— ЖКХ 150 220
— законность и правопорядок 11 29
— иные 260 283
— ремонт дорожного покрытия 100 106
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: 662 769
— поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) 171 202
— удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) 88 140
— разъяснено 402 425
— отказано 1 2
11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)    
—       в том числе по информационным системам общего пользования    

 

  1. II. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода 38 42
2.  Поступило за отчетный период 444 657
— в том числе: по информационным системам общего пользования 265 50
— через Интернет-приемную    
— коллективных 1 1
— повторных 49 64
3. Поступило обращений всего 482 699
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде 453 661
— в том числе с нарушением срока 8 9
5. Количество обращений, взятых на контроль 482 699
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) 240 413
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату 29 38
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан 447 660
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:    
— администрация Владимирской области 220 243
— прокуратура Владимирской области 86 177
— федеральные органы исполнительной власти 11 9
— прочие вышестоящие органы:    
— Департамент строительства и архитектуры 1 6
— ИГЖН 65 133
— Департамент имущественных и земельных отношений 1 6
-Департамент ветеринарии 2 1
-Департамент социальной защиты насел. 1 2
-Департамент транспорта и дорожного хозяйства 3 5
—Департамент жилищно-коммунального хозяйства 3 11
-Департамент природопользования 3 1
-Департамент образования 1  
-Уполномоченный по правам человека 3  
-Гос. Дума 1 3
-Депутат Зак.Собр. 3 27
-ФКУ СИЗО 1  
-Следственный комитет 2 1
— Департамент развития предпринимательства 1 1
— Комитет внутренней политики   1
-Общероссийский народный фронт 2 5
-Аппарат уполномоченный по правам человека   1
-Роспотребнадзор 7 10
-Политическая партия «Единая Россия» 1  
— Совет народных депутатов   2
-Росреестр 1  
-МЧС России 1 2
— ГИАТН 3 3
— УМВД 3  
Администрация Муромского района 20 8
-Уполномоченный по защите прав предпринимателей 1  
-Инспекция гос. строительного надзора   1
-РЖД   1
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: 453 661
— поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) 97 153
— удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) 48 44
— разъяснено 307 463
— отказано 1 1
11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)    
—       в том числе по информационным системам общего пользования