ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию ОМСУ округа Муром в  2018г.

Автор: On Февраль 03, 2020

 

2018г 2017г

 

  1. I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода 66 62
2.  Поступило за отчетный период 707 813
— в том числе: по информационным системам общего пользования 174 202
— через Интернет-приемную 133 72
— коллективных 72 74
— повторных 1 1
3. Поступило обращений всего 773 875
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде 689 809
— в том числе с нарушением срока 15 38
5. Количество обращений, взятых на контроль 773 875
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) 390 383
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату 84 66
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан 714 817
9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:
— основы  государственного управления
— социальная защита населения 92 98
— улучшение жилищных условий 27 79
— образование 3 7
— здравоохранение 5 5
— ЖКХ 223 234
— законность и правопорядок 35 25
— иные 237 249
— ремонт дорожного покрытия 92 120
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: 689 809
— поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) 193 217
— удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) 96 139
— разъяснено 397 451
— отказано 3 2
11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) 3
—       в том числе по информационным системам общего пользования 3

 

  1. II. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода 27 10
2.  Поступило за отчетный период 669 419
— в том числе: по информационным системам общего пользования 50 30
— через Интернет-приемную
— коллективных 8 5
— повторных 48 38
3. Поступило обращений всего 696 429
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде 654 402
— в том числе с нарушением срока 5 28
5. Количество обращений, взятых на контроль 696 429
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) 351 224
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату 42 27
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан 679 419
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:
— администрация Владимирской области 305 206
— прокуратура Владимирской области 143 68
— федеральные органы исполнительной власти 7 5
— прочие вышестоящие органы:
— Департамент строительства и архитектуры 10 7
— ГЖИ 124 89
— Департамент имущественных и земельных отношений 8 11
-Департамент ветеринарии 1
-Департамент социальной защиты насел. 1 1
-Департамент транспорта и дорожного хозяйства 9 7
—Департамент жилищно-коммунального хозяйства 11 3
-Департамент природопользования 2 1
-Департамент административных органов 1
-Департамент здравоохранения 2
-Гос. Дума 2
-Депутат Зак.Собр. 9
-КВОМС 3
-Следственный комитет 1
— Департамент развития предпринимательства 1 1
— Комитет по туризму 1
-Комитет по взаимодействию с ОМС 1
-Управление по вопросам противодействия коррупции 4
-Роспотребнадзор 1 2
-Политическая партия «Единая Россия» 6 1
— Совет народных депутатов 4 11
-Министерство эконом. развития РФ 1
-МЧС России 2
— ГИАТН 2
— УМВД 2
Администрация Муромского района 21
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: 654 402
— поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) 131 96
— удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) 50 36
— разъяснено 472 270
— отказано 1
11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)
—       в том числе по информационным системам общего пользования