ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию ОМСУ округа Муром 1 квартал 2019г.
| 1 квартал
2019 |
- I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 84 |
| 2. Поступило за отчетный период | 150 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 22 |
| — через Интернет-приемную | 36 |
| — коллективных | 23 |
| — повторных | 1 |
| 3. Поступило обращений всего | 234 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 160 |
| — в том числе с нарушением срока | 3 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 234 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 90 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 74 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 150 |
| 9. Тематика вопросов, содержащихся в
письменных обращениях граждан: |
|
| — основы государственного управления | |
| — социальная защита населения | 9 |
| — улучшение жилищных условий | 19 |
| — образование | |
| — здравоохранение | 4 |
| — ЖКХ | 43 |
| — законность и правопорядок | 11 |
| — иные | 56 |
| — ремонт дорожного покрытия | 8 |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 160 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 31 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 32 |
| — разъяснено | 97 |
| — отказано | |
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | |
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
- II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 42 |
| 2. Поступило за отчетный период | 157 |
| — в том числе: по информационным системам общего пользования | 12 |
| — через Интернет-приемную | |
| — коллективных | |
| — повторных | 5 |
| 3. Поступило обращений всего | 199 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 165 |
| — в том числе с нарушением срока | 1 |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 199 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 92 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 34 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 158 |
| 9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: | |
| — администрация Владимирской области | 46 |
| — прокуратура Владимирской области | 41 |
| — федеральные органы исполнительной власти | 1 |
| — прочие вышестоящие органы: | |
| — Департамент строительства и архитектуры | 1 |
| — ГЖИ | 47 |
| — Департамент имущ. и земельных отношений | 1 |
| -Департамент транспорта и дор.хозяйства | 2 |
| -Департамент социальной защиты насел. | 1 |
| -Следственный комитет | 1 |
| —Департамент жилищно-коммунального хозяйства | |
| -Инспекция гос.строительного надзора | 1 |
| -Совет народных депутатов | |
| — Депутат Зак.Собрания | 11 |
| — Администрация Муромского района | 1 |
| -Гос. Дума | 3 |
| -Министерство экономического развития РФ | |
| -Общероссийский народный фронт | 1 |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 165 |
| — поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 37 |
| — удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 9 |
| — разъяснено | 118 |
| — отказано | 1 |
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | |
| — в том числе по информационным системам общего пользования |
